Skip to content
Snippets Groups Projects
config.yml 2.71 KiB
Newer Older
---
problemGroups:
  administrative:
    description:
      nl: Administratieve vraag
      en: Administrative question
    describe:
      nl: Hoe zou je jouw administratieve vraag het beste omschrijven?
      en: How would you best describe your adminstrative question?
    problems:
      invoicing:
        description:
          nl: Ik heb een vraag over een factuur
          en: I have a question regarding an invoice
        intro: 
          nl: "Hier zijn een paar van de meest voorkomende voorbeelden van vragen over facturen:"
          en: "Here are some of the most common examples of invoice questions:"
        suggestions:
        - nl:
            link: https://greenhost.nl/contact/#betalingsgegevens
            description: Ik heb betalingsgegevens van Greenhost nodig
          en:
            link: https://greenhost.net/contact/#payment-details
            description: I need Greenhost's payment information.
      legal:
        description:
          nl: Ik heb een juridische vraag
          en: I have a legal question
        intro: 
          nl: "Hier zijn een paar van de meest voorkomende voorbeelden juridische vragen:"
          en: "Here are some of the most common examples of legal questions:"
        suggestions:
          - nl:
              link: https://greenhost.nl/juridisch/algemene-voorwaarden/
              description: Waar vind ik de algemene voorwaarden?
            en:
              link: https://greenhost.net/legal/terms-and-conditions/
              description: Where can I find your terms and conditions?
  technical:
    description:
      nl: Technisch
      en: Technical
    describe:
      nl: Hoe zou je jouw technische vraag of probleem het beste omschrijven?
      en: How would you best describe your adminstrative question?
    problems:
      hosting:
        description:
          nl: Mijn website is niet bereikbaar of werkt niet goed
          en: My website is not reachable or is not working properly
        intro: 
          nl: "Hier zijn mogelijke oplossingen voor veelvoorkomende website issues:"
          en: "Here are some solutions to some of the most common website issues:"
        suggestions:
        - nl:
            link: https://greenhost.nl/helpdesk/website/hostingserverbeheer/#onderhoudacties
            description: Server processen herstarten
          en:
            link: https://greenhost.net/helpdesk/website/hosting-management/#maintenance
            description: Restart server processes
        - nl:
            link: https://media.giphy.com/media/QEs1TwxdJHMli/giphy.gif
            description: De gremlin status vernieuwen
          en:
            link: https://media.giphy.com/media/QEs1TwxdJHMli/giphy.gif
            description: Recyling the gremlin states